Privacy Policy

In vigore dal 16 agosto 2025

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Giovanna Group S.A.S di Yang Yunshao & C. (di seguito "Società", "noi" o "nostro") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web www.giovannagroup.cn  e tutti i sottodomini del dominio giovannagroup.cn (di seguito "Sito"). Giovanna Group S.A.S si impegna a proteggere la privacy e la sicurezza dei dati dei propri utenti in conformità con la normativa vigente. 

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Giovanna Group S.A.S di Yang Yunshao & C.

Via Aielli 46/48

80047 San Giuseppe Vesuviano (NA)

Email: supporto@giovannagroup.cn

2. DEFINIZIONI

• Sito Web: il sito internet di Giovanna Group S.A.S;

• Utente/Visitatore: la persona fisica che accede e naviga sul nostro sito web

• Dati Personali: qualsiasi informazione relativa a persona fisica identificata o identificabile

• Trattamento: qualsiasi operazione sui dati personali, inclusa raccolta, registrazione, conservazione, consultazione, utilizzo, comunicazione e cancellazione

• Cookie: piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell'utente durante la navigazione

3. TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI

3.1 Dati di Contatto

Nel caso in cui l'utente decida di contattarci tramite email o altri canali di comunicazione messi a disposizione sul sito web, potremmo raccogliere e trattare le seguenti informazioni:

• Nome e cognome (se forniti)

• Indirizzo email

• Contenuto della comunicazione

• Data e ora del contatto

• Eventuali altri dati personali volontariamente forniti nella comunicazione

Questi dati vengono raccolti e trattati esclusivamente per rispondere alle richieste ricevute e fornire assistenza agli utenti.

3.2 Dati di Navigazione

Durante la normale navigazione sul nostro sito web vengono automaticamente raccolti alcuni dati tecnici, tra cui:

• Indirizzo IP del dispositivo

• Tipo e versione del browser utilizzato

• Sistema operativo del dispositivo

• Data e ora di accesso alle pagine

• Pagine visitate e tempo di permanenza

• Dati relativi al referrer (sito di provenienza)

3.3 Modalità di Raccolta

I dati vengono raccolti automaticamente attraverso i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web. La gestione tecnica della raccolta e trasmissione dei dati è affidata a Google LLC, che fornisce l'infrastruttura tecnologica del sito. 

4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Gestione delle comunicazioni: rispondere a richieste di informazioni, assistenza o contatti ricevuti tramite email

• Erogazione del servizio: garantire il corretto funzionamento del sito web e l'accesso ai contenuti

• Sicurezza: prevenire frodi, attacchi informatici e utilizzi impropri del sito

• Analisi statistiche: comprendere le modalità di utilizzo del sito per migliorarne le funzionalità (in forma anonima e aggregata)

• Adempimenti legali: rispettare gli obblighi previsti dalla normativa vigente

5. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati si basa su:

• Interesse legittimo del titolare per il corretto funzionamento del sito web e la sicurezza informatica

• Esecuzione di misure precontrattuali per rispondere alle richieste di contatto degli utenti

• Obbligo legale per l'adempimento di normative specifiche

• Consenso dell'utente per i cookie non essenziali, ove richiesto

6. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

6.1 Tipologie di Cookie Utilizzati

Il nostro sito utilizza cookie gestiti da Google LLC, suddivisi nelle seguenti categorie:

Cookie Tecnici Necessari

• Essenziali per il funzionamento del sito web

• Non richiedono consenso esplicito

• Vengono eliminati alla chiusura della sessione di navigazione

Cookie Analitici

• Utilizzati per raccogliere informazioni statistiche aggregate sull'utilizzo del sito

• I dati vengono anonimizzati e non consentono l'identificazione diretta degli utenti

• Soggetti al consenso dell'utente

Cookie di Funzionalità

• Permettono di ricordare le preferenze dell'utente

• Migliorano l'esperienza di navigazione

• Soggetti al consenso dell'utente

6.2 Gestione dei Cookie

L'utente può gestire le proprie preferenze sui cookie attraverso:

• Il banner di consenso presente sul sito web

• Le impostazioni del proprio browser

• Gli strumenti messi a disposizione da Google

Per maggiori informazioni sui cookie di Google: https://policies.google.com/technologies/cookies

7. CONDIVISIONE DEI DATI

7.1 Fornitori di Servizi Tecnologici

I dati possono essere condivisi con Google LLC in qualità di fornitore dei servizi tecnologici necessari al funzionamento del sito web, inclusi hosting, sicurezza e gestione dei cookie. 

7.2 Autorità Competenti

I dati possono essere comunicati alle autorità competenti quando richiesto per:

• Adempimento di obblighi di legge

• Indagini giudiziarie o amministrative

• Protezione dei diritti e sicurezza del titolare o di terzi

8. TRASFERIMENTO DEI DATI

I dati possono essere trasferiti e trattati in paesi diversi da quello di residenza dell'utente, inclusi paesi al di fuori dell'Unione Europea, attraverso i servizi forniti da Google LLC. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa europea sulla protezione dei dati.

9. CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e per eventuali follow-up, generalmente non oltre 24 mesi dalla ultima comunicazione

• Dati di navigazione: generalmente per un periodo massimo di 26 mesi

• Cookie: secondo le tempistiche specifiche di ciascun cookie

• Dati per obblighi legali: per i termini previsti dalla normativa applicabile

10. DIRITTI DELL'INTERESSATO

In conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l'utente ha diritto di:

• Accedere ai propri dati personali e ottenere informazioni sul trattamento

• Rettificare dati inesatti o integrarli se incompleti

• Cancellare i dati quando non più necessari o in caso di revoca del consenso

• Limitare il trattamento in specifiche circostanze

• Opporsi al trattamento basato su interesse legittimo

• Portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile

• Revocare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati su tale base giuridica

Importante:

• Per i dati di contatto forniti volontariamente nelle comunicazioni email, potete contattarci direttamente all'indirizzo supporto@giovannagroup.cn per l'esercizio dei vostri diritti

• Per i dati di navigazione e cookie gestiti tecnicamente da Google LLC, dovrete rivolgervi direttamente a Google attraverso i canali ufficiali disponibili su https://support.google.com/accounts/answer/465

Per informazioni generali sulla presente Privacy Policy, è possibile contattarci all'indirizzo: supporto@giovannagroup.cn 

11. SICUREZZA DEI DATI

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale. La sicurezza dei dati è garantita anche attraverso i sistemi di protezione implementati da Google LLC.

12. MINORI

Il nostro sito web non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

13. COLLEGAMENTI A SITI TERZI

Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web di terzi. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy di tali siti e invitiamo gli utenti a consultare le rispettive informative sulla privacy.

14. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

La presente Informativa può essere modificata periodicamente. Le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso avviso sul sito web. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima al documento. 

15. CONTATTI

Per qualsiasi questione relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci:

Email: supporto@giovannagroup.cn 

16. AUTORITÀ DI CONTROLLO

In caso di controversie sul trattamento dei dati, l'utente ha il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.