Microstore

La invitiamo a visitare la pagina del Portale Supporto di Giovanna Group al seguente link: https://giovannagroup.freshdesk.com/support/tickets/new. 

Una volta sulla pagina, troverà diversi campi da compilare. Le chiediamo di inserire le seguenti informazioni:

• Oggetto: Inserire "Richiesta ID";

• Tipo: Selezionare "Microstore";

• Descrizione: Indicare i seguenti dati:

• Nome e cognome;

• Ruolo nella tua azienda;

• Email;

• Numero di cellulare (di cui farà accesso su Microstore);

• Dati aziendali: nome dell'azienda, Partita IVA e l'indirizzo.

Inviarci una email a supporto@giovannagroup.cn, inviando le seguenti informazioni:

• Nome e cognome;

• Ruolo nella tua azienda;

• Email;

• Numero di cellulare (di cui farà accesso su Microstore)

• Dati aziendali: nome dell'azienda, Partita IVA e l'indirizzo.

L'app di Microstore ti dà molti vantaggi, tra cui puoi visualizzare e ordinare i nostri prodotti direttamente dal tuo cellulare.

Sì, al momento dell'invio dell'ordine è possibile selezionare il metodo di consegna tra 'Ritiro in sede' e 'Consegna'.

Nel caso in cui venga selezionata l'opzione 'Consegna', il prezzo finale verrà comunicato dopo la verifica del peso effettivo del pacco e l'aggiunta degli eventuali costi di spedizione.

Se non dovesse trovare l'opzione 'Consegna', La invitiamo a contattarci tramite i canali di comunicazione a Sua disposizione.

Per gli ordini effettuati tramite l'applicazione accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Contanti e carte di credito/debito: disponibili esclusivamente per l'opzione di consegna 'Ritiro in sede';

• Bonifico bancario: disponibile per entrambe le opzioni di consegna. Al momento della conferma dell'ordine, verranno fornite le nostre coordinate bancarie.

Si prega di notare che, qualora si selezioni l'opzione di consegna 'Spedizione', il prezzo finale e le coordinate bancarie saranno comunicati successivamente alla verifica del peso della spedizione e all'aggiunta degli eventuali costi di trasporto.

Una volta ottenuto l'ID Microstore, potrà procedere al passaggio finale, che consiste nella registrazione tramite l'app Microstore e nell'invio della richiesta. Al ricevimento della richiesta, se i dati corrispondono a quelli forniti nella documentazione, procederemo con l'approvazione. 

È possibile visitare il nostro profilo Microstore anche tramite il sito web microstore.giovannagroup.cn. Tuttavia, consigliamo di scaricare l'app per garantire un'esperienza di navigazione e acquisto ottimale. 

Superato i 30 giorni di inattività oppure senza effettuare ordini nel nostro profilo di Microstore, per ragioni organizzative, potreste perdere l'accesso al profilo Microstore.